Обычное утро Оливии Беннет оборачивается самым страшным кошмаром, когда её четырёхлетняя дочь пропадает прямо из детской.
Ни улик, ни свидетелей – похититель оставляет после себя лишь распахнутое окно.
Долгие месяцы Оливия живёт в ожидании, когда у полиции появится хоть какая-то зацепка.
Она пытается самостоятельно отыскать дочь, но следы раз за разом приводят в тупик.
Так проходит год, пока одна единственная ошибка не меняет всё.
Оливия находит письмо, которое может привести её к похитителям дочери.
На конверте – ни имени, ни адреса, только намёк, что её дочь прячут в Бергамо, городе на севере Италии.
Никто не верит в теории Оливии: ни полиция, ни муж, поэтому ей ничего не остаётся, как самой отправиться в Италию.
Она одна против похитителей, а на кону – жизнь её дочери.