Мастера вызывали？

Мастер приехал по вызову, чтобы устранить поломки в замещателе, и поэтому стучится в дверь директора по фундаментальным исследованиям. Для директора основная проблема заключается не только в том, что он не вызывал никакого мастера, но и в том, что сам термин "замещатель" ему не знаком.