С помощью нового друга - кота Луната, она открывает свое собственное доставочное агентство под названием "Летучая почта Кики". В этом городе Кики встречает разных людей и переживает множество приключений, которые помогают ей стать сильнее и независимее. Она находит своих первых клиентов, таких как заботливая жена пекаря Окина, которая заказывает у нее доставку хлеба для своего мужа, и соседка Храшана, которая просит Кики принести ее дочери игрушку на день рождения. Но настоящее испытание ждет Кики, когда она сталкивается с трудностями в работе и теряет способность летать на метле. Ей помогает ее верный друг Лунат, который всегда поддерживает ее и напоминает ей о ее силе и способностях. С помощью своего упорства и воли Кики преодолевает все трудности и становится успешной доставщицей в Корико. Она понимает, что самое важное - это верить в себя и никогда не сдаваться. В конце фильма, Кики возвращается в свой родной город, где ее ждет встреча с родителями и новым приключением. Она понимает, что не важно, где ты находишься, самое главное - это быть самим собой и следовать своей мечте.Эта история впервые появилась в рассказах Эйко Кадоно в 1985 году и послужила основой для создания мультфильма Хаяо Миядзаки в 1989 году.